在像台灣這樣的高濕度地區，電子產品可能會因濕度影響金屬接觸點或充電端口，導致連接不良。在這種情況下，嘗試使用浸在異丙醇中的棉花棒清潔連接器。

是的，假設設備上的USB-C集線器確定有支援電源供應，它可以為你的裝置充電。

某些USB 3.0口可能會與無線設備產生干擾。如果您遇到此問題，嘗試將鍵盤和滑鼠連接到USB 2.0端口以緩解問題。這是因為許多無線設備（如鍵盤和滑鼠）使用的頻率落入2.412 - 2.462GHz ISM頻段，接近USB 3.0使用的2.5GHz頻率。

是的，速度可以根據特定的集線器和其設計而變化。當USB-C集線器上有多個介面同時工作時可能會降低速度。有些集線器可以支援全部的USB 3.1 Gen 2甚至是USB 4的數據傳輸速度，而其他的可能會被限制在較低的速度。

沒有外部電源的USB集線器完全依賴於電腦的USB口供電。連接多個設備，如智能手機充電器、外接硬盤、顯示器、鍵盤和滑鼠，可能導致電源供應不穩定或不足，從而阻礙某些端口的正常操作。要緩解此問題，請在連接USB集線器之前確保您的筆記本電腦已連接到電源，並考慮直接向集線器的USB-C端口供電。

像USB集線器這樣的電子產品通常在無負載條件下操作在攝氏50到60度之間。當連接產生大量熱量的設備，如充電線或HDMI線時，溫度可能會上升。由於其良好的熱導性和散熱性，金屬集線器的外表面可能會感到熱。

雖然緊密的配合不會損壞Mac，但請注意，所有品牌，包括ASUS、Acer和Dell的Type-C連接器的大小都是標準化的。任何在Mac上的配合或外觀上的差異都是由於這些產品為迎合多樣化的消費者群體而設計的。

首先，檢查您的電腦上的USB-C端口是否支持網絡傳輸，因為並非所有的USB-C端口都具有此功能。

就像大部分電子設備一樣，當USB-C集線器的所有端口都在使用，或者提供通過充電時，其鋁質外殼產生的熱量變暖是很常見的。我們進行了深入的內部測試，證實我們的USB-C集線器在一個舒適的溫度50°C以下運行，遠低於產業標準使用的集成電路（IC）的最高溫度評級100°C。

因此，必須理解的是，產生熱量並不一定意味著USB-C集線器存在問題或缺陷。

請問你們的保固服務條款是什麼？如果我需要維修或更換產品，我該怎麼做？

我們的保固服務條款僅適用於我們在台灣的直營店舖和網站。要申請保固，客戶需要提供訂單詳情。如果產品在2年保固期內自然故障，需要將其退回給我們進行修理或更換。我們為自然故障提供一次免費保固服務，後續的修理將會收費。對於收到後7天內的新產品缺陷，請參見我們的「商品退換貨需知」。人為因素造成的損壞不在保固範圍內。由我們的維修部門決定產品故障是否由人為因素造成。如果產品因缺貨或停產無法維修，我們將通知客戶並提供替換或賠償選項。在申請修理前，客戶需要從產品中移除所有外接的線材、記憶卡等。我們不提供現場測試和維修服務。我們對於因不正確使用造成的損壞不承擔責任。保固不包括已超過保固期限的產品，已提供過一次免費保固服務的產品，未從我們的直營店舖或網站購買的產品，由於人為因素造成的損壞或故障的產品，或無法提供購買證明的產品。如需更多服務，請準備好您的訂單編號、商品名稱及異常狀況，並撥打 02-25858600，或發送電子郵件至 eshop@cable-technology.com。